Supporto tecnico

by RD Informatica.com

Supporto Remoto
RD Informatica

Assistenza remota tecnica o commerciale on-demand

Creiamo una sessione di supporto e condividiamo il controllo delle rispettive macchine. Questo significa ricevere un supporto tecnico facile e veloce senza la necessità di fare diverse chiamate per diagnosticare i problemi.

Procedura

Cliccare quì per scaricare il software di connessione

Si aprirà la finestra

Dataweb

Cliccare su Esegui (se vengono poste successive domande confermare)

si aprirà la finestra

Dataweb

Stabilire un contatto telefonico con l'operatore tel. 0721 206238

l'operaratore avrà accesso al Vs. Desktop e potrà effettuare l'assistenza
come se fosse seduto al Vs. fianco, Voi visualizzerete tutte le operazioni svolte.

Terminata la sessione di lavoro, e risolto il Vs. problema la sessione di accesso verrà automaticamente eliminata,
per un eventuale nuovo intervento ripetere integralmente la procedura

Ulteriori Info :		INFORMATIVA SULLA PRIVACY In conformità alle disposizioni previste dalla legge 196/03 sulla tutela dei dati personali La informiamo di quanto segue: I dati personali che Lei vorrà liberamente comunicarci verranno registrati su supporti elettronici, protetti e trattati in via del tutto riservata. I dati non saranno diffusi a terzi. I diritti che potranno essere esercitati in merito all'aggiornamento, alla modifica e alla cancellazione dei dati, sono quelli di cui all'art.7 del dlgs 196/03. Informativa estesa consenso trattamento dati
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